如果您看过 Facebook Canvas Ads 的实际演示,您可能对该功能感兴趣,但被看似耗时的创建过程所关闭。画布广告是视频、静止图像、文本、号召性用语和其他互动材料的混合体。时间值得最终产品吗?
统计说是的。
如果做得好,Canvas 广告会非常吸引人:打开 Canvas 广告的用户中有53%至少查看了其中的一半,并且每个广告的平均查看时间达到了令人印象深刻的 31 秒。原因?将几种不同的广告类型(轮播广告、视频广告、单张图片广告等)混合在一起的能力提供了无与伦比的讲故事能力——您可以真正让用户沉浸在您的品牌体验中。
创建过程本身也非常模板化,只需将抵押品拖入 Facebook UI 并将其放在正确的位置即可。模板包括以下内容:获得新客户(最适合客户获取)、销售产品(最适合电子商务)和展示您的业务(最适合提高品牌知名度)。
Canvas 广告格式的另一个重要价值主张是速度:您的产品和潜在客户表单直接在 Canvas 中打开,而且几乎是瞬间完成。无需重定向到那些讨厌的、加载缓慢的登陆页面。客户可以无缝绕过购买过程中的关键阶段。
我在上个月的一篇文章中完整地介绍了Facebook Canvas 广告。
注意:Canvas 广告格式仅适用于移动设备。
轮播广告是为在单个可滑动的广告中展示多个电子商务产品(或同一产品的多个部分)而量身定制的。
轮播广告使广告商能够在一个广告中显示最多 10 个图像或视频(具有 10 个不同的 CTA),并从轮播的每个面板链接到不同的目标网页。它们在桌面和移动设备上都有效,并且适用于大多数Facebook广告目标——因此,如果您不是为在线销售而拍摄,请不要觉得自己被束缚了手脚。
已经在您公司的 Facebook 页面上获得了相当多的页面点赞,但正在努力吸引您的大多数关注者?这是很多企业的通病。
Facebook的算法只允许您的自然帖子获得如此多的曝光率 - 因此,如果您有 100 个页面喜欢,并且您将内容自然地发布到您的帐户,则可能只有 20 个左右的关注者会看到该帖子。页面帖子参与度广告提供了可靠的解决方案。
要设置互动广告,只需选择“互动”营销目标。在这种情况下,“参与”包括评论、分享、喜欢、事件响应和报价声明。通过投放互动广告,您可以让您的内容成为已经喜欢、评论或与之互动的人的观众。您还可以从 Facebook众所周知的一系列定位选项中进行选择,将您的内容展示给可能同样喜欢喜欢、分享您拥有的内容的新人群。
Facebook视频广告有什么好处?嗯,一方面,观看视频的购物者购买的可能性是非视频观看者的1.81 倍。另一方面,设置过程就像设置图片广告一样简单。视频创作本身可能会阻止广告商参与视频广告游戏——但即使是这些广告商也可能很快就会发现自己处于劣势。截至 2017 年 6 月,Facebook上品牌视频内容的观看次数增加了 258%,每天有超过 5 亿人在 Facebook上观看视频。
Facebook视频广告最长可达 240 分钟,因此在一个广告位中可以容纳的讲故事数量确实没有限制。也就是说,您最好保持简短和甜蜜,并添加字幕——据 Facebook称,带字幕的视频广告将视频观看时间平均增加 12%。
我们的常驻视频专家 Margot Da Cunha 在她的Facebook 视频广告完整指南中有完整的内容。
常识表明,视频越短,就越容易让潜在客户留下来观看整个视频。事实证明,统计数据说明了同样的事情:
这是正确的图形交换格式(GIF)的驾驶室。当您可以在不到 10 秒的时间内引起您正在寻找的反应时,为什么要制作一个 5 分钟的视频来讲述您的品牌故事?GIF 存在于图像和视频之间的空间中——它们本质上是非常短的视频,可以循环播放,但不需要花费大量的时间和资源来制作。下面是我们为 AdWords Performance Grader 创建的 GIF 广告的一个很好的例子:
GIF 在移动设备上看起来很棒,并且可以同步制作。使用GIPHY的 GIF Maker——或者更高级的工具,比如Snagit——你可以轻松地将视频上传和裁剪成可导出的 GIF。
Facebook GIF 广告应该流畅而微妙,但足以吸引潜在客户的眼球。我们自己的 Allen Finn 在他的GIF 中阐述了他们的优点将彻底改变您的 Facebook广告 - 这是如何使用它们。
与 Canvas 广告一样,Facebook 线索广告也是一种仅适用于移动设备的解决方案,创建它们的目的是为了让广告商无需将潜在客户发送到繁琐的移动登陆页面。潜在客户表单非常适合积累姓名和职位、电话号码、地址、人口统计信息——几乎所有可用于营销或再营销您的产品的信息。由于您的潜在客户表单直接在 Facebook 应用程序中打开,您的潜在客户无需前往您的网站来提供该信息。
线索广告便宜、有效,最重要的是,您收集的联系信息可用于创建自定义和相似的再营销受众。
Allen Finn 的《如何创建可转换的 Facebook 线索广告》对线索广告进行了全面介绍。
您的 Facebook广告帐户
Facebook 分析提供了许多有用的功能,让您可以查看潜在客户和客户如何与您的网站、应用程序、Facebook 页面等进行交互。不过,在过去的一个月里,在 F8(Facebook 年度开发者大会)上,Facebook 的人们宣布为 Analytics 已经完整的套件提供许多新功能。其中最重要的是:
一个新的移动应用程序。与 Google Analytics 一样,您现在可以在智能设备上查看付费社交活动的指标。
自动检测漏斗。使用人工智能来查找用户在您的网站或应用中重复使用的路径。
自定义见解。在 Facebook 分析中添加事件以生成自定义见解。
当然,没有 Facebook Pixel 就无法进行有意义的跟踪。
Facebook Pixel 是一段代码,当在您的网站页面上实施时,它允许您跟踪转化——无论是网站流量、内容下载还是产品购买——并将它们归因于您的广告。
有关 Facebook Pixel 的更多信息,以及对活动跟踪和报告的全面了解,请查看 Brett McHale 的Facebook 上跟踪、定位和推动转化的终极指南。
对您的 AdWords 印章有信心,并认为这将转化为Facebook广告的成功?没那么快。AdWords 和 Facebook 帐户结构存在一些关键差异,重要的是要掌握它们以充分利用每个平台。原因之一:Facebook 预算是在广告组级别而非活动级别进行控制的——这一事实可以更好地控制您在特定受众上的支出。我们规定的帐户结构成功秘诀看起来有点像这样:
根据您的特定营销目标选择一个营销活动。如果除了增加应用安装量之外,您还想为主页增加流量,请创建两个不同的广告系列。
根据精确定位和预算划分广告组。
在您现有的广告系列中循环这些广告组,以确定您的最低每次转化费用 (CPA) 位于何处。
有关每个步骤的更多信息,并了解如何将您的广告帐户结构与销售渠道相结合,请查看您永远需要的 Facebook广告帐户结构的最后指南。
运行一个成功的 Facebook 活动与其说是拥有庞大的预算,不如说是最大限度地利用您可以支配的预算。在预算很少的情况下,优化变得越来越重要。为了全面优化您的新的和现有的广告系列,您必须非常精通 Google Analytics。
Brett McHale 在他的文章如何使用现有资产创建杀手级 Facebook广告活动中对小预算 Facebook广告进行了精彩的探索。您将学习如何设置 UTM 参数和自定义转化跟踪;如何确定您最优惠的现场报价;以及如何将结果和数据归因于特定广告。
Facebook受众定位
您知道在网络上跟随您的酒水巡游优惠吗?你添加到购物车但忘记购买的那双时尚鞋怎么样?这就是再营销。再营销非常有效,因为它允许您根据用户已经在您的网站或社交帐户上执行的操作来定位用户。因此,您可以了解他们如何与您的品牌互动,以及他们位于漏斗的哪个部分。
Facebook 再营销最常见的形式称为自定义受众(见下文)。如需全面了解 Facebook 再营销策略,请查看 Margot Da Cunha 的Facebook 再营销可笑指南。
要更详细地了解 Facebook 再营销,您应该使用自定义受众。自定义受众允许您定位五个不同的用户细分:
客户档案。将电子邮件地址、电话号码和 Facebook 用户 ID 与现有 Facebook 帐户匹配并定位这些帐户。
网站流量。定位访问过您网站或访问过您网站特定页面的用户。
应用活动。定位已启动或与您的应用或游戏互动的用户。
线下活动。定位在店内、通过电话或通过其他线下渠道与您的企业进行过互动的人群。
订婚。创建在 Facebook 或 Instagram 上与您的内容互动的人员列表。
对于这些细分中的每一个,您都可以(强烈推荐)选择添加分层的行为、人口统计和兴趣定位来细化您的受众。不要仅仅满足于在潜在客户和以前与您的品牌互动过的客户面前展示您的广告——将传统的Facebook 定位置于这些列表之上可以帮助您接触到最合格的潜在客户。
了解如何使用自定义受众创建和执行营销活动是 Facebook 再营销的关键。有关充分利用自定义受众的提示,以及自定义受众在未来几个月内如何变化的信息 - 由于 GDPR(通用数据保护条例),Facebook 正在实施自定义受众权限工具,该工具将要求您在使用自定义受众之前提供同意证明(稍后会详细介绍)—查看Facebook 自定义受众的重大变化:您需要了解的内容。
Facebook 相似受众存在于分层(行为、兴趣和人口统计)定位和再营销(利用自定义受众)之间的空间中。创建相似对象是利用您用于创建自定义受众的信息来创建具有相似特征但代表潜在客户的新细分市场的受众的做法。这些潜在客户尚未与您的品牌互动。但他们与那些拥有的人相似。
这是您不容错过的 Facebook广告提示。Facebook Pixel 究竟是什么?好吧,回到过去(2015 年),广告商不得不在他们的网站上安装多个像素代码来跟踪不同的转化指标。每个新促销活动的每个新着陆页都需要一个新像素——这是一种小剂量的可持续实践,但随着您的广告策略变得更大、更复杂,就变得非常麻烦。输入 Facebook 像素。
与自定义受众一样,相似受众最好与分层定位结合使用。向相似受众添加分层定位是控制受众规模的一种特别有效的方法 - 例如,如果您担心您的相似受众不合格,或超出您的预算。Facebook 还为您提供了手动增加受众规模的选项,从 1 到 10。
从而根据您的初始(或“种子”)受众创建新的受众。此选项让您有机会接触新的潜在客户——这些潜在客户与您原来的相似受众的潜在客户越来越不同,但仍然足够相似,值得探索。
查看如何使用 Facebook Lookalike Audiences以获得完整的纲要……嗯……你猜对了。
Audience Insights 的力量归结为洞察力——或者,正如 Larry Kim 所说,将驴(平均到低于平均水平)的观众与独角兽(表现出色的)观众区分开来。
Audience Insights 是一种工具,可让您从自我报告的 Facebook 数据(Facebook 用户填写个人资料时提供的信息)和第三方数据(从外部合作伙伴处提取的家庭收入、购买行为等信息)中提取创造新的受众。这些数据具体来自哪里?Facebook 为您提供三种选择:从Facebook 上的每个人、从与您的主页关联的人或从现有的自定义受众收集见解。
从那里开始——就像自定义受众创建过程一样——你会想要在你的受众之上分层兴趣(比如竞争对手的页面!)和行为,以尽可能地完善你的洞察力
如果您是一家网站流量很少的新企业,那么您可能几乎没有再营销选项。如果是这种情况,您最好的选择将是所谓的手动或分层定位。手动定位是基于以下内容创建受众的过程:
行为——根据 购买行为、意图、设备使用情况等吸引用户。
兴趣——通过查看用户的兴趣、活动、他们喜欢的页面以及密切相关的主题来吸引用户。
人口统计——按位置、年龄、性别、语言、关系状态等来覆盖用户。
创建具有分层目标的受众时的操作方法是从广泛开始,然后逐渐转向更合格、更精细的子集。因为您是从头开始,所以您的 CPA 可能会比针对自定义受众进行再营销时略高,但仍然 - 如果正确完成,分层定位可以成为破解销售漏斗的有效方法。
创建有效的 Facebook广告
有什么比发送广告却发现由于规格不正确而导致部分主图被剪掉更糟糕的了?可能有几件事,但你仍然不应该这样做。以下是您应该注意的广告规范的简要概述:
图片广告:尺寸:1,200 X 628 像素。比率:1.91:1。文本:90 个字符。标题:25 个字符。链接描述:30 个字符。
视频广告:格式:.mov 或 .mp4。比例:16:9。分辨率:至少 720p。文件大小:最大 2.3 GB。缩略图大小:1,200 x 675 像素。文本:90 个字符。标题:25 个字符。链接描述:30 个字符。
轮播广告:图片尺寸:1,080 x 1,080 像素。图像/视频比例:1:1。文本:90 个字符。标题:40 个字符。链接描述:20 个字符。
幻灯片广告:尺寸:1,289 x 720 像素。比率:16:9、1:1 或 2:3。文本:90 个字符。标题:25 个字符。链接描述:30 个字符。
遵守这些规范将确保您的广告正确展示。有关最佳尺寸和规格的更多信息,请查看全面的如何创建 Facebook广告。
相关性得分是 Facebook 衡量广告质量和参与度的指标。您的相关性分数很重要,因为它决定了您在 Facebook 上的每次点击成本以及 Facebook 展示您广告的频率。相关性分数存在于 1 到 10 的范围内——1 代表糟糕的广告,10 代表优秀的广告。您的相关性得分越低,与您的受众的相关性就越低,并且您需要支付更多的费用来保持其轮换。
在您的广告投放超过 500 次后,Facebook 会为您的广告评分。尽管如此,该指标并不是根据实际参与度来衡量的——它是根据 Facebook根据活动目标和受众粒度预测的广告参与度来衡量的。提高相关性得分的一些方法:超具体的定位、测试,以及制作出色的广告。Allen Finn 在他的Facebook Relevance Score: 4 Key Facts to Know 中详细介绍了所有这些方法以及更多内容。
虽然初学者 Facebook广告客户可能会选择自动广告展示位置,但选择编辑广告的放置位置(如上所示)会对广告系列的成功产生重大影响。您可以在 Facebook 内的四个不同位置投放广告:
Facebook 的移动和桌面新闻源
观众网络
信使
在这些展示位置中,您可以选择三种不同的设备类型来选择投放您的广告:
仅限手机
仅限台式机
所有设备
根据您选择的设备,某些Facebook广告版位可能无法使用。此外,某些展示位置在与特定活动(流量活动、参与活动等)结合使用时效果最佳。要深入探索如何最好地利用 Facebook广告展示位置,请查看 Facebook广告展示位置优化终极指南。
这并不总是像追求尽可能低的 CPA 那样简单——有时,有一些东西(或某人)可以帮助你提升自己。输入我们备受赞誉的Facebook广告基准:
我们挖掘了广泛的客户数据,包括来自 18 个不同行业的 256 个帐户(Facebook 总支出为 553,000 美元),以提取以下四个指标的基准:
按行业划分的 Facebook 平均点击率 (CTR)
按行业划分的 Facebook 平均每次点击费用 (CPC)
Facebook 上各行业的平均转化率 (CVR)
按行业划分的 Facebook 平均每次操作成本 (CPA)
无论您的行业是服装、教育、医疗保健还是房地产,您都可以利用我们在 Facebook广告基准中收集的数据来查看您的 Facebook广告表现与竞争对手相比如何。
您可能已经听说了一些关于通用数据保护条例 (GDPR) 的内容,但您可能不知道整个故事,除了一个重要的是,它于 2018 年 5 月 25 日全面生效。您也可能听说过 Facebook最近在处理用户数据方面遇到了一些操作上的混乱。自然地,Facebook 创建了一个页面来说明它计划如何处理数据法规的变化。以下是您应该注意的一些事项:
您需要确保使用消费者数据具有“相关的法律依据(例如,同意、合同必要性或合法利益)”。对于第三方公司通过其平台非法积累的任何数据,Facebook 本身不承担任何责任。
关于 Facebook Pixel有一些潜在的严格限制。
如果您正在投放线索广告,则必须链接到您的隐私政策以实时收集同意。
Facebook 正在开发自定义受众权限工具,该工具将要求您在使用自定义受众之前提供同意证明。
关于同意的话题:这就是游戏的名称。您需要告诉网站上的人您跟踪他们的数据的内容、方式和原因——并且他们需要同意。理论上听起来很简单;在实践中少一点。查看GDPR 将影响您的 Facebook广告的 5 种方式,以获得完整的独家新闻。
额外提示:在 Facebook 上试用点击通话广告,现在可用于网站流量活动。
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